Errores de impresión en la camiseta visitante de Adidas 26-27: el Schalke 04 se disculpa y ofrece cambios gratuitos después de
- Disculpa del Schalke 04: El FC Schalke 04 ha emitido una disculpa oficial por fallos de calidad y en el estampado, como logotipos de patrocinador torcidos y números incorrectos, en algunas de sus exitosas camisetas de visitante de la temporada 26-27.
- Alcance de los defectos: Aunque las camisetas fueron un éxito de ventas masivo, el club aclaró que los problemas afectaron a una parte muy pequeña de los pedidos, con aproximadamente 50 casos confirmados, lo que representa solo el 0,125% del volumen total producido.
- Sustituciones gratuitas y respuesta del club: Para solucionar los problemas, el Schalke 04 ha ofrecido cambios gratuitos para cualquier camiseta de visitante defectuosa y ha sido elogiado por su respuesta ejemplar al comunicar el problema y atender directamente a los aficionados afectados.
El FC Schalke 04 ha emitido una disculpa oficial después de que unos fallos de calidad y en el estampado afectaran a varias de sus nuevas camisetas de visitante de la temporada 26-27. La camiseta retro de Adidas, que luce el emblemático logotipo del trébol junto a un escudo clásico de estilo vintage, fue un éxito comercial arrollador en su lanzamiento, con más de 40 000 camisetas agotadas en solo dos horas y media. Sin embargo, la ilusión se vio un poco empañada para algunos aficionados cuando las camisetas que recibieron llegaban con los logotipos del patrocinador Beumer en la parte delantera notablemente torcidos y con números de jugador que no coincidían o eran incorrectos.
Sustituciones gratuitas para las camisetas defectuosas
Para responder públicamente a las quejas, el Schalke envió un correo electrónico a todos los compradores para explicar la situación y aclarar que los problemas afectaban a una parte muy pequeña de los pedidos: unos 50 casos confirmados, lo que supone alrededor del 0,125 % del volumen total producido (aproximadamente 1 de cada 800 camisetas). La impresión y el flocado, gestionados junto con nuestro socio minorista 11teamsports, se solucionarán sin ningún coste adicional para los aficionados. El club ha confirmado que cualquier cliente que haya recibido una camiseta de visitante por debajo de los estándares de calidad tiene derecho a cambiarla gratis.
Parece muy probable que más aficionados se den cuenta de que el logotipo del patrocinador está (ligeramente) descentrado ahora que el Schalke lo ha hecho público. Aun así, la reacción del club ha sido ejemplar: su responsable de prensa incluso respondió directamente a los aficionados afectados por el problema.
Traducido del alemán con IA
