«Es un rollo»: el Schalke 04 se enfrenta a un desastre de control de calidad con la camiseta visitante de la temporada 26-27
- Éxito inicial con problemas de calidad: La camiseta visitante del FC Schalke 04 para la temporada 26-27 fue un éxito de ventas, con 60.000 unidades vendidas, pero rápidamente se enfrentó a un grave desastre de control de calidad.
- Defectos de impresión generalizados: Muchos aficionados reportaron defectos de impresión evidentes, incluyendo logotipos de patrocinadores torcidos y desalineados, así como nombres y números de jugadores mal colocados en las camisetas.
- Medidas y compensación del club: El Schalke detuvo los envíos para inspeccionar manualmente las 17.000 camisetas restantes, causando retrasos significativos, y ofreció cambios gratuitos y entradas para partidos en casa como compensación a los clientes afectados.
La camiseta visitante del FC Schalke 04 para la temporada 26-27, de inspiración retro, fue muy elogiada como uno de los mejores lanzamientos del verano, y vendió la asombrosa cifra de 60 000 unidades poco después de su lanzamiento. Sin embargo, lo que prometía ser un enorme éxito comercial se ha convertido en un gran quebradero de cabeza para el club en cuanto a logística y control de calidad. Muchos aficionados que recibieron sus camisetas se lanzaron a las redes sociales para compartir defectos de impresión evidentes, sobre todo los logotipos del patrocinador Beumer Group torcidos y desalineados en el pecho, así como los nombres y números de los jugadores desiguales y mal colocados en la espalda. Gracias a Fussballdaten.
El Schalke 04 se enfrenta a un desastre de control de calidad con la camiseta visitante de la temporada 26-27
Aunque Adidas suministra las camisetas en blanco, la aplicación de los logotipos de los patrocinadores, los nombres y los números corre a cargo del socio de merchandising del club, 11teamsports. En respuesta a la oleada de quejas y envíos defectuosos, el Schalke tomó la inusual medida de detener los envíos habituales para inspeccionar manualmente, una por una, las aproximadamente 17 000 camisetas restantes antes de enviarlas.
Este exhaustivo control de calidad ha provocado graves retrasos en las entregas, lo que ha hecho que algunos pedidos de los clientes no lleguen hasta octubre y noviembre.
Problemas con la impresión de la camiseta visitante del Schalke 26-27
Al abordar este desastre en una entrevista con el WAZ, el director general del Schalke, Matthias Tillmann, no puso excusas por la situación: «Es muy molesto, no es nuestro nivel habitual. En este caso, por desgracia, no hemos podido confiar en nuestro socio de acabado como lo hemos hecho en otras ocasiones».
Aunque el club ha declarado que no tiene intención de poner fin a su colaboración con 11teamsports, ahora se está revisando todo el proceso de producción. Además de ofrecer cambios gratuitos de las camisetas defectuosas, el Schalke y su socio están compensando a los aficionados afectados cuyos pedidos no superaron el control de calidad con una entrada gratis para un próximo partido en casa en el Veltins-Arena.
¿Qué te parece que el Schalke no haya podido controlar la calidad de la impresión de sus camisetas? Comenta abajo.
