"Davvero fastidioso": lo Schalke 04 affronta un disastro nel controllo qualità con la seconda maglia 26-27
- Successo iniziale e problemi di qualità: La seconda maglia retrò dello Schalke 04 ha riscosso un successo immediato con 60.000 vendite, ma si è trasformata in un grattacapo per il controllo qualità a causa di difetti evidenti di stampa su loghi, nomi e numeri.
- Reazione del club e responsabile: In risposta ai numerosi reclami, lo Schalke ha interrotto le spedizioni e sta ispezionando manualmente le 17.000 maglie rimanenti, attribuendo la responsabilità dell'applicazione difettosa dei loghi al partner di merchandising 11teamsports.
- Conseguenze per i tifosi e risarcimenti: La sospensione ha causato gravi ritardi nelle consegne, e lo Schalke, pur mantenendo la collaborazione, offre la sostituzione gratuita delle maglie difettose e un biglietto per una partita in casa come risarcimento ai tifosi colpiti.
La seconda maglia 26-27 dell’FC Schalke 04, ispirata allo stile retrò, è stata ampiamente elogiata come una delle migliori uscite dell’estate, vendendo ben 60.000 pezzi poco dopo il lancio. Tuttavia, quello che sembrava destinato a diventare un enorme successo commerciale si è trasformato in un vero grattacapo logistico e di controllo qualità per il club. Tanti tifosi che hanno ricevuto le maglie hanno segnalato sui social media evidenti difetti di stampa, in particolare i loghi dello sponsor Beumer Group storti e disallineati sul petto, oltre a nomi e numeri dei giocatori non corrispondenti e applicati male sul retro. Grazie a Fussballdaten.
Lo Schalke 04 affronta un disastro nel controllo qualità con la seconda maglia 26-27
Mentre Adidas fornisce le maglie grezze, l’applicazione dei loghi degli sponsor, dei nomi e dei numeri è gestita dal partner di merchandising del club, 11teamsports. In risposta all’ondata di reclami e alle consegne difettose, lo Schalke ha preso la decisione insolita di sospendere le spedizioni regolari per ispezionare manualmente, una per una, le circa 17.000 maglie rimanenti prima di spedirle.
Questo controllo di qualità approfondito ha causato gravi ritardi nelle consegne, facendo slittare l’arrivo di alcuni ordini dei clienti a ottobre e novembre.
Problemi di stampa della seconda maglia dello Schalke 26-27
Parlando della situazione in un’intervista al WAZ, l’amministratore delegato dello Schalke Matthias Tillmann non ha cercato scuse: “È davvero fastidioso, non è da noi. In questo caso, purtroppo non abbiamo potuto contare sul nostro partner di finitura come abbiamo fatto in passato".
Sebbene il club abbia dichiarato di non avere intenzione di interrompere la collaborazione con 11teamsports, l’intero processo di produzione è ora sotto esame. Oltre a offrire la sostituzione gratuita delle maglie difettose, lo Schalke e il suo partner stanno risarcendo i tifosi coinvolti, i cui ordini non hanno superato il controllo qualità, con un biglietto gratuito per una delle prossime partite in casa alla Veltins-Arena.
Cosa ne pensi del fatto che lo Schalke non sia riuscito a garantire la qualità della stampa sulle maglie? Lascia un commento qui sotto.
